Нетикет при интерактивном общении
Нетикет (net
+ etiquette) – правила хорошего тона при общении в
Интернете.
Форумы:
- прочитать список вопросов и ответов
- не отклоняться от темы форума
- не набирать предложения заглавными буквами
- не оскорблять участников
- писать без ошибок
Чаты:
- не встревать в чужой разговор
- писать коротко
- не сообщать о себе сведений, которые не должны
быть известны всем
- не соглашаться на личные встречи
Этикет интерактивного общения
·
Помните о
человеке! Не забывайте, что даже посредством мертвой Сети и напичканного
электроникой компьютера вы общаетесь с живым человеком.
·
Следуйте в Сети
тем же правилам человеческого общения, которым вы следуете в реальной жизни.
·
Изучайте законы
общения и признавайте их приоритет. Скажем, в любом форуме существуют
собственные, локальные правила (rules)
- ознакомьтесь с ними, прежде, чем отправлять свое первое сообщение!
·
Бережно
относитесь ко времени и мнению других людей! Обращайтесь за помощью только
тогда, когда это действительно необходимо – и в этом случае вы всегда
можете рассчитывать на помощь и
поддержку ваших коллег.
·
Старайтесь
выглядеть достойно в глазах своих собеседников! Не экономьте свое время на
"условностях" типа правил хорошего тона или, скажем, правил
грамматики и орфографии.
·
Будьте благодарны
тем, кто тратит свое время, отвечая на ваши вопросы. Но и сами, получив письмо
с вопросом от другого пользователя, не спешите отправлять это послание в
мусорную корзину, каким бы нелепым и наивным оно не казалось.
·
Сдерживайте
страсти. Вступать в дискуссии никакой
этикет не запрещает, однако не опускайтесь до брани и ругательств - пусть
даже ваш визави сознательно провоцирует вас на это.
·
Относитесь с
уважением не только к своей, но и к чужой приватности! Если вы по каким-то
причинам хотите сохранять анонимность в Сети, признавайте эти права и за вашим
собеседником. Более того - он имеет право на анонимность и приватность, даже
если вы выступаете "с открытым забралом".
·
Не
злоупотребляйте своей властью и
влиянием в Сети! Завоевать доверие трудно, а потерять - так легко!
·
Будьте терпимы к
недостаткам окружающих вас людей! Не смотрите на то, соблюдают или нет ваши
собеседники правила сетевого этикета, соблюдайте их сами! В конце концов,
предельно вежливо порекомендуйте собеседнику ознакомиться с этими правилами... |